中介未办证且不退款，您有权要求退款。根据《合同法》，中介未履行合同义务应承担责任。不及时处理可能导致资金损失及法律纠纷加剧。
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处理此问题常见方式有协商、调解、起诉或仲裁。建议先与中介协商，无果后考虑调解或依据合同约定选择起诉、仲裁。
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中介不退款可这样处理：1. 协商，依据合同条款要求退款；2. 调解，向消协或相关机构申请；3. 起诉，准备证据向法院提起诉讼；4. 仲裁，如有约定，按程序申请。

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